X

FAQ

FAQ
Hubungi Kami Siapa Kami FAQ Syarat dan Ketentuan Kebijakan Privasi Karir Kerja Sama Perusahaan

FAQ

+ Apa itu SukaSPORT?

SukaSPORT adalah platform online pencarian kelas olahraga yang dapat membantu setiap orang untuk berolahraga kapan pun dan di mana pun sehingga proses latihan dapat berlangsung dengan nyaman, efisien, dan efektif.

+ Apa saja fitur yang ada di SukaSPORT?
  • Cari Kelas - Ini adalah fitur pencarian Kelas Olahraga. Dalam fitur ini, temukan kelas olahraga yang Anda inginkan dengan beragam profil pelatih yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
  • Kelas Reguler - Ini adalah fitur pencarian Kelas Olahraga Reguler untuk satu sesi. Fitur ini sangat cocok bagi Anda yang baru ingin mencoba membooking kelas di SukaSPORT.
  • Paket Kelas - Ini adalah fitur pencarian Kelas Olahraga Paket untuk berlatih lebih dari satu sesi. Fitur ini sangat cocok bagi Anda yang ingin melakukan program latihan olahraga tertentu yang disesuaikan dengan kebutuhan atau tujuan latihan Anda (seperti menurunkan berat badan).
  • Event & Workshop - Ini adalah fitur yang menyajikan berbagai informasi tentang kegiatan olahraga baik itu yang diadakan oleh SukaSPORT maupun rekanan kami. Fitur ini sangat cocok bagi Anda yang gemar mengikuti berbagai kegiatan olahraga.
  • Partner Gym / Afiliasi - Ini adalah fitur yang menyajikan berbagai informasi tentang Gym maupun studio yang telah berafiliasi (bekerja sama) dengan SukaSPORT. Fitur ini sangat cocok bagi Anda lebih menyukai latihan berkelompok (non privat).
  • Promo - Fitur ini merupakan tautan khusus ke laman Promosi yang sedang berlangsung di SukaSPORT. Temukan promo menarik yang sedang berlangsung bulan ini, mulai dari diskon latihan hingga GRATIS latihan.
  • Testimonials - Fitur ini merupakan kumpulan review dari para pengguna dan pelatih loyal SukaSPORT. Lakukan pembelian Paket Kelas minimal 3 bulan agar review Anda ditampilkan pada fitur ini. 
  • Blog - Fitur ini merupakan kumpulan informasi dan artikel kesehatan dan olahraga yang dapat menjadi bacaan sekaligus literatur latihan Anda. Fitur ini sangat cocok bagi Anda yang sedang mencari informasi seputar kesehatan dan olahraga.
  • Program Perusahaan - Kami membantu membangun program latihan olahraga untuk perusahaan. Nikmati penawaran harga spesial kelas olahraga dengan menggunakan jasa pelatih olahraga kami.
  • Kemitraan - Kami dapat membantu para pengguna untuk bermitra dengan komunitas olahraga sekitar maupun organisasi olahraga.
  • Program Pengalaman - Nikmati pengalaman olahraga petualangan seperti diving (menyelam) dan outbound. Kami membantu merencanakan aktivitas luar ruangan seperti pembentukan karakter tim yang menyenangkan bagi para karyawan perusahaan.
+ Pertanyaan umum seputar pelatih olahraga

Saya ingin menjadi pelatih, caranya?

Mudah sekali! Klik tautan MENJADI PELATIH di halaman utama SukaSPORT. Informasikan tentang pengalaman, kemampuan, dan preferensi melatih Anda pada kami.

 

Seperti apa kriteria pelatih olahraga di SukaSPORT?

Untuk menjadi pelatih olahraga di SukaSPORT, Anda harus memiliki pengetahuan luas tentang olahraga, dan tentunya, Anda harus memiliki pengalaman mengajar. Akan lebih baik lagi jika Anda pernah sekolah pelatihan olahraga dan memiliki sertifikat. Namun, kami juga membuka kesempatan bagi pecinta olahraga yang memiliki pengalaman dan pengetahuan melatih olahraga. Pada dasarnya, para pengguna kami yang akan memilih pelatih olahraga berdasarkan profil, pengalaman, dan cara melatih.

 

Bagaimana menentukan lokasi latihan?

Latihan olahraga dapat dilakukan di mana saja tergantung kesepakatan yang telah dibuat dengan pengguna SukaSPORT. Latihan dapat berlangsung di rumah pengguna, fasilitas publik, atau fasilitas lain yang dapat digunakan dengan/ tanpa izin. Silakan bertanya kepada tim layanan pelanggan kami apakah tempat yang akan Anda gunakan merupakan mitra SukaSPORT atau bukan.

 

Bagaimana prosedur pembayaran pelatih olahraga?

Para pelatih olahraga di SukaSPORT dapat menentukan harga kelasnya masing-masing, baik untuk sesi latihan privat maupun kelompok. Harga kelas yang ditampilkan harus sudah mencakup biaya transportasi dan pengeluaran lain yang berhubungan dengan sesi latihan olahraga. Dari harga kelas yang telah ditentukan pelatih olahraga, SukaSPORT akan memberlakukan management fee (biaya pengelolaan) sebesar 15% per kelas. Dengan demikian, para pelatih olahraga akan mendapatkan bayaran sebesar 85%.

 

Sebagai contoh, jika seorang pelatih olahraga memasang harga latihan Rp400.000 untuk satu sesi, jika pengguna SukaSPORT memesan sebanyak 8 sesi, maka pelatih olahraga tersebut akan mendapatkan Rp340.000 per sesinya.

 

Pembayaran pelatih olahraga akan dilakukan pada hari ke-15 dan hari ke-30 setiap bulan. Apabila tanggal pembayaran jatuh pada akhir pekan / hari libur nasional, maka pembayaran akan dilakukan paling lambat satu hari setelahnya.

 

Apa itu sistem penilaian di SukaSPORT?

SukaSPORT memiliki sistem penilaian pelatih olahraga yang lengkap. Kami akan memberikan poin lebih kepada pelatih olahraga dengan sertifikat dan pengalaman melatih. Para pelatih dapat mengunggah salinan sertifikat, pengalaman, dan penghargaan melalui email ke cs@sukalive.com sebagai dokumen pendukung sehingga tim SukaSPORT dapat melakukan verifikasi terhadap data tersebut.

 

Adakah poin penilaian lain?

SukaSPORT akan menilai Anda berdasarkan:

  • Kepuasan Pengguna – Para pengguna akan mengulas pengalamannya berlatih bersama Anda
  • Respons – Seberapa cepat Anda merespons pemesanan pengguna kami
  • Banyaknya Sesi – Jumlah dari banyaknya sesi yang Anda berikan kepada para pengguna melalui situs web SukaSPORT
  • Rujukan – Jumlah pengguna yang dapat Anda bawa ke SukaSPORT

 

Apakah pelatih olahraga boleh menulis di SukaSPORT?

Tentu saja boleh. Menulis artikel di blog SukaSPORT dapat membantu penilaian kami terhadap Anda. Sebagai bonus, popularitas dan profil Anda sebagai pelatih olahraga akan semakin dikenal pengguna kami.

 

 

+ Pertanyaan umum seputar pengguna jasa

Siapa saja para pengguna SukaSPORT?

Para pengguna SukaSPORT adalah setiap orang yang sudah menggunakan situs web kami untuk memfasilitasi sesi latihan olahraga mereka bersama salah satu pelatih olahraga yang terdaftar di sistem kami. Sementara itu, calon pengguna adalah setiap orang yang pernah membuka situs web SukaSPORT namun belum pernah memesan pelatih olahraga.

 

Saya ingin mencari kelas olahraga, caranya?

Daftarkan terlebih dahulu diri Anda sebelum mencari kelas dengan mengklik tombol DAFTAR. Isi data diri Anda dengan benar dan lengkap. Setelah data diri Anda terverifikasi, klik tombol CARI KELAS untuk mencari kelas olahraga. Setelah itu, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pilih kelas yang tersedia di laman Cari Kelas
  2. Jika Anda ingin mencari berdasarkan jenis olahraga, lihat kolom bagian kanan untuk direktori olahraga
  3. Pada kolom bagian kanan, Anda juga dapat mencari kelas berdasarkan lokasi
  4. Setelah menentukan latihan berdasarkan olahraga maupun lokasi, pilih kelas olahraga yang Anda inginkan
  5. Klik opsi checkout yang terdapat dalam profil pelatih olahraga
  6. Isi detail latihan yang Anda inginkan
  7. Pilih waktu dan hari latihan Anda
  8. Lakukan pembayaran lalu lakukan konfirmasi pembayaran dengan mengikuti instruksi selanjutnya
  9. Selamat menikmati latihan Anda dan jangan lupa berikan ulasan mengenai sesi latihan Anda

 

Bagaimana cara membayar kelas olahraga?

Pembayaran kelas olahraga hanya dapat dilakukan melalui SukaSPORT. Seperti dijelaskan sebelumnya, Anda akan melakukan pembayaran melalui transfer ke rekening SukaSPORT sesuai nominal yang ditagihkan dalam pemesanan di laman situs web kami maupun dalam notifikasi yang kami kirim ke email Anda. Pastikan Anda tidak menutup laman pemesanan atau menghapus email notifikasi dari kami sebelum melakukan pembayaran.

 

Saya ingin mengikuti program pengalaman, caranya?

Beritahu kami permintaan Anda melalui email ke info@sukalive.com dengan subyek: Saya Ingin Gabung Program Pengalaman. Kami akan merekomendasikan program yang paling sesuai dengan anggaran Anda.

+ Pertanyaan seputar kerja sama

Saya ingin mengadakan kelas olahraga untuk perusahaan, caranya?

Caranya mudah, Anda hanya perlu mengklik tombol B2B atau mengunjungi laman Business to Business untuk informasi lebih lanjut.

 

Saya ingin bermitra dengan SukaSPORT, caranya?

Kami terbuka untuk menjalin kemitraan dengan Anda. Jika Anda memiliki sebuah komunitas atau organisasi olahraga, silakan hubungi kami via email ke trisna@sukalive.com dengan subyek email: Bermitra dengan SukaSPORT.

+ Marketplace untuk event, seminar, dan workshop

Bagaimana cara saya mempromosikan event, seminar, atau workshop saya di platform SukaSPORT?

Daftarkan event, seminar, atau workshop Anda dengan mencantumkan nama acara, lokasi, tanggal, harga tiket, dan detail lainnya. Jangan lupa untuk upload poster acara Anda dan kirimkan ke Event & Community Officer kami di email trisna@sukalive.com (Subjek Email: Promosikan Event, Seminar, atau Workshop Saya)

 

Berapa biaya untuk mempromosikan acara saya?

Tim kami akan meninjau event, seminar, atau workshop Anda terlebih dahulu. Skema komisi akan ditentukan berdasarkan ketentuan acara Anda.

+ Blog, Newsletter dan Promosi

Saya ingin berlangganan newsletter dari SukaSPORT, berapa biayanya?

GRATIS! Berlangganan newsletter di SukaSPORT tidak dikenakan biaya. Dengan berlangganan newsletter, Anda akan mendapatkan informasi dan tips seputar olahraga & kesehatan beserta promo-promo menarik kami.

 

Bagaimana caranya berlangganan di SukaSPORT?

Anda cukup menuliskan alamat email pada kolom berlangganan yang ada di bagian bawah laman situs web kami.

+ Hubungi kami

Jika ada penjelasan yang kurang jelas, atau Anda memiliki pertanyaan lainnya, silakan hubungi kami melalui telepon ke (021) 727 80 098 atau email ke info@sukalive.com. Tim layanan pelanggan SukaSPORT akan melayani Anda pada hari Senin-Jumat mulai pukul 09.00 hingga 18.00.

LOKASI
Jl. Pakubuwono VI No. 103
Jakarta 12120 - Indonesia
Tel +6221 7278 0096
Mail info@sukalive.com
DAPATKAN BERITA TERBARU
MEDIA SOSIAL
© 2016 Sukalive Sport. All Rights Reserved.
© 2016 Sukalive Sport. All Rights Reserved.
MASUK KE SUKASPORT
Belum punya akun? KLIK DISINI